Veuillez lire attentivement ce qui suit avant de soumettre une demande de remboursement à l’adresse support@one-iptv.online. Les demandes de remboursement doivent être claires et justifiées.

Compte d’Essai : Avant d’acheter, veuillez demander un compte d’essai. Nous avons mis en place ce compte d’essai afin que vous puissiez tester nos services. Si vous n’êtes pas satisfait, nous vous conseillons de ne pas acheter un service à long terme.

Conditions de Remboursement :

• Les demandes de remboursement ne seront pas acceptées si votre vitesse Internet est trop lente pour utiliser nos services ONE IPTV.

• Notre équipe de support est disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous aider à configurer ONE IPTV. Toutefois, l’incapacité à configurer le service sur vos appareils ne constitue pas un motif de remboursement. Veuillez consulter et suivre les didacticiels disponibles.

• Si vous avez effectué une erreur dans le choix du service et le paiement, contactez notre équipe commerciale via notre page de contact. Notre équipe examinera votre demande et, le cas échéant, procédera au remboursement.

• Les demandes de remboursement seront acceptées si votre compte expire dans les 7 jours suivant la demande.

Procédure de Demande : Pour soumettre une demande de remboursement, veuillez envoyer un e-mail à support@one-iptv.online en incluant :

• Votre numéro de commande

• Une copie de votre facture

• Le motif de votre demande de remboursement

Délai de Réponse : Une fois votre demande reçue, notre équipe l’examinera et vous enverra un e-mail pour vous informer de l’acceptation ou du rejet de votre demande.

Plus d’Informations : Pour toute question ou information supplémentaire, contactez-nous à l’adresse : contact@one-iptv.online